काही दिवसांपूर्वी अँथ्रोपिक (Anthropic) या AI क्षेत्रातील आघाडीच्या कंपनीने त्यांच्या Claude AI सेवेमधील Cowork Agent साठी ११ नवीन प्लगइन्स आणले ज्याद्वारे जगभरातील कायदाविषयक, सेल्स (विक्रीविषयक), मार्केटिंग आणि डेटा अॅनॅलिसिस कामे ऑटोमेट म्हणजेच या AI Agent द्वारे स्वयंचलित करता येऊ शकतात.
- लीगल (Legal) आणि करारांची पडताळणी: वकिलांच्या किंवा लीगल टीमच्या मदतीशिवाय कायदेशीर कागदपत्रे वाचणे, समजून घेणे आणि त्यावर कार्यवाही करणे.
- कोडिंग आणि डेटा ॲनालिसिस: ज्युनिअर इंजिनिअर्स जी कामे तासनतास करत असत, ती कामे हे AI एजंट काही मिनिटांत आणि अधिक अचूकपणे करू शकते.
- स्वयंचलित वर्कफ्लो: सेल्स, मार्केटिंग आणि ॲडमिनशी संबंधित कामे (उदा. ईमेल पाठवणे, रिपोर्ट्स बनवणे) पूर्णपणे ऑटोमेट करणे.
या नव्या टूलमुळे SaaS म्हणजेच सॉफ्टवेअर अॅज ए सर्व्हिस प्रकारचा सेवा देणाऱ्या मोठ्या कंपन्यांचा व्यवसाय कमी होऊ शकतो अशी भीती दिसू लागल्याने आधी अमेरिकेतील स्टॉक मार्केट आणि आज भारतातील स्टॉक मार्केटमधील आयटी कंपन्यांचे शेयर्स मोठ्या प्रमाणात घसरले आहेत!
NIFTY IT निर्देशांक जवळपास 6.3% ने घसरला असून ही मार्च २०२० नंतरची सर्वात मोठी घसरण असेल. Infosys, TCS, Wipro, HCL Tech आणि Persistent Systems यांच्या शेअर्समध्ये सुमारे ४ ते ७% पर्यंत घसरण झाली. काही कायदा-सॉफ्टवेअर कंपन्यांचे शेअर्स १०%-२०% पर्यंत खाली आलेत.
सोप्या भाषेत सांगायचे तर, अमेरिकन आणि युरोपियन क्लायंट्ससाठी कोडिंग, टेस्टिंग आणि मेंटेनन्सची कामे करण्यासाठी भारतीय कंपन्या हजारो इंजिनिअर्सना कामावर ठेवतात. जर AI एजंट एका तासात १० माणसांचे काम करू लागले, तर IT कंपन्यांचे ‘बिलिंग’ (Billable Hours) कमी होतील. कोडिंग, टेस्टिंग आणि डेटा एंट्रीसारखी जी कामे फ्रेशर्स किंवा ज्युनिअर लेव्हलवर केली जात होती, ती आता AI स्वतः करू शकेल. त्यामुळे क्लायंट्सना मोठ्या IT टीमची गरज उरणार नाही.
‘SaaSpocalypse‘ ची भीती: जागतिक स्तरावर याला ‘SaaSpocalypse’ (सॉफ्टवेअर-ॲज्-अ-सर्व्हिसचा अंत) असे म्हटले जात आहे. जर AI स्वतः सॉफ्टवेअर डेव्हलप आणि मॅनेज करू शकत असेल, तर महागड्या सॉफ्टवेअर सबस्क्रिप्शनची गरज कमी होईल.
अँथ्रोपिकच्या नवीन प्लग्इन्समुळे “AI आता माणसांची जागा घेण्यास सज्ज झाले आहे,” हा संदेश गेला आहे. यामुळे भारतीय IT कंपन्यांच्या मनुष्यबळ-आधारित (Manpower-heavy) बिझनेस मॉडेलवर प्रश्नचिन्ह उभे राहिले आहे. आपण सध्या AI टूल्समध्ये ChatGPT किंवा Gemini चाच वापर करताना पाहत असतो मात्र सॉफ्टवेअर कोडिंग किंवा आयटीमधील सेवांमध्ये Claude AI त्यांच्यापेक्षा चांगलं मॉडेल देत आहे.
गेले काही महिने अनेक आयटी कंपन्यांमध्ये कर्मचारी कपात सुरू असून कोरोना काळात मोठ्या प्रमाणात झालेली भरती हे कारण सांगितलं जात होतं. आता मात्र स्पष्टपणे AI मुळेच पुढील नोकऱ्यांचं प्रमाण कमी होत आहे हे दिसून येत आहे. आता या नव्या टूल मुळे तर थेट कंपन्यांच्याच भविष्याबद्दल मार्केटच्या मनात शंका उत्पन्न झाली आहे त्यामुळेच ही शेयर्सची पडझड दिसून येत आहे.